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Höseg Café

Programa de Lealtad Digital

Una taza de café, una sonrisa y un mundo de posibilidades digitales

Presentado por Disoftx Solutions · Julio 2026

El Desafío

En Cusco, miles de turistas y locales pasan por las cafeterías cada día. Pero sin un sistema de fidelización, cada café vendido es una despedida — el cliente se va y probablemente no vuelve.

📱

Sin Datos

No hay forma de saber quiénes son tus clientes recurrentes ni qué prefieren.

💸

Sin Recompensa

El cliente no tiene incentivo para volver. No hay "fidelidad", solo transacciones.

📋

Procesos Manuales

Tarjetas de papel, sellos, registros. Difícil de escalar y nada ecológico.

La Solución

Un programa de lealtad 100% digital, integrado al sistema de pedidos. Sin apps que instalar, sin tarjetas de papel, sin fricción.

🪪

Tarjeta Digital en Google Wallet

El cliente agrega su tarjeta Höseg al celular con un solo tap. Sin registro, sin formularios. Android e iOS.

🔄

Puntos en Tiempo Real

Cada compra suma puntos automáticos. El wallet se actualiza al instante. El cliente ve su progreso siempre.

🤝

Registro Automático

El cliente solo marca un checkbox al hacer su pedido. El sistema lo registra y genera su wallet. Sin esfuerzo.

📊

Panel de Control

El mozo ve los puntos del cliente al instante, puede canjear recompensas y enviar el link del wallet por WhatsApp.

¿Cómo Funciona?

El cliente nunca llena un formulario. Todo pasa naturalmente.

1

Cliente pide su café ☕

2

Marca "Acumular puntos" ✅

3

Backend crea tarjeta Wallet 🪪

4

Cliente agrega con 1 tap 📲

5

Vuelve por otro café ☕

6

Mozo busca su DNI 🔍

7

Acumula o canjea puntos 🎁

8

Wallet se actualiza solo 🔄

Así se ve en el Wallet

El cliente abre Google Wallet y ve:

  • Puntos acumulados
  • Barra de progreso al próximo café gratis
  • Nivel de membresía (Bronze → Silver → Gold)
  • Escanea el QR para ver su historial completo
  • Ubicación del local, web, Instagram
📱 Android — Nativo 📱 iOS — Google Wallet app
Höseg Café
Juan Pérez
55
Puntos acumulados
Te faltan 25 pts para tu próximo café ☕
🔲 QR
Historial
🏆 Nivel Silver · 3 visitas este mes

Para el Mozo / Staff

Todo desde el panel de administración que ya usan a diario.

🔍

Buscar por DNI

Al tocar un pedido, el sistema busca automáticamente al cliente y muestra sus puntos.

Acumular / Canjear

El mozo decide si suma puntos por la compra o descuenta para canjear un café gratis.

📲

Enviar Wallet

Con un botón, el link del Wallet se envía directo al WhatsApp del cliente.

🖥️ Sin cambiar su flujo de trabajo — las funciones de lealtad aparecen justo donde el mozo ya gestiona los pedidos.

Beneficios para Höseg

🔄

Retención de Clientes

Convierte visitas esporádicas en clientes recurrentes. Cada punto acumulado es una razón para volver.

📈

Datos de Valor

Sabes quiénes son tus clientes frecuentes, qué productos prefieren y cada cuánto regresan.

🌱

Ecológico + Moderno

Sin papel, sin plástico. Un programa de lealtad completamente digital que cuida el planeta.

+40%
Retención estimada
Más visitas por cliente
100%
Digital · Sin papel
0
Costo de membresía anual

Tecnología

Construido sobre el sistema que Höseg ya usa. Sin migraciones, sin reemplazos.

Node.js SQLite Google Wallet API PWA Express Docker

✅ Stack Actual (sin cambios)

  • Servidor Node.js + Express (ya corre)
  • Base de datos SQLite (ya tiene datos)
  • PWA instalable (ya en producción)
  • Panel admin con gestión de pedidos (en uso)

✨ Nuevo: Google Wallet API

  • Crea pases digitales de lealtad
  • Actualiza puntos en tiempo real
  • Sin costo mensual ni anual
  • Funciona en Android y iOS

Historial de Compras

El wallet muestra puntos y progreso. Pero si el cliente escanea su QR, abre su página personal con todo el detalle.

📱

En el Wallet

  • Puntos actuales
  • Barra de progreso
  • Nombre y nivel
  • Código QR único
🌐

Al escanear el QR

  • Historial completo de compras
  • Productos favoritos
  • Canjes realizados
  • Total ahorrado
  • 🌳 Árboles plantados con Höseg
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Disoftx Solutions

¿Por qué con nosotros?

+15
Proyectos digitales implementados
100%
Soporte y mantenimiento
🔧
Stack moderno y escalable

No solo entregamos código — diseñamos soluciones que generan ingresos recurrentes, mejoran la experiencia del cliente y ponen tu negocio en el mapa digital.

¿Listos para el siguiente café?

Transformemos cada taza en una experiencia que invite a volver.

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disoftx.solutions · Transformamos negocios en experiencias digitales